POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. Quem Somos e Objetivo
Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar de forma clara e transparente como a CONTROLTECH - SOLUCOES E TECNOLOGIAS LTDA (CNPJ: 42.780.607/0001-81) lida com os seus dados ao visitar a nossa página. Nosso compromisso é com a sua privacidade e com a segurança das suas informações.
2. Quais Informações Coletamos
Como o nosso site funciona como uma vitrine para apresentar nossos produtos e serviços, a coleta de dados é mínima:
- Dados de Contato (WhatsApp): Quando você clica no botão do WhatsApp para falar com a nossa equipe, nós teremos acesso ao seu número de telefone e aos dados do seu perfil público no aplicativo (como nome e foto), além das informações que você decidir nos enviar na conversa.
- Dados de Navegação: Nosso provedor de hospedagem pode coletar dados básicos e automáticos (como endereço IP e horários de acesso) apenas para fins de estatística básica e segurança do site.
3. Para Que Usamos Seus Dados (Finalidade)
As informações que chegam até nós são utilizadas exclusivamente para:
- Atender sua solicitação, tirar dúvidas e fornecer orçamentos através do WhatsApp.
- Prestar o suporte técnico ou fechar a venda do produto/serviço que você buscou.
4. Compartilhamento de Informações
A Controltech não vende, não aluga e não comercializa seus dados. O compartilhamento ocorre apenas com a plataforma do WhatsApp (Meta), que é o canal onde a nossa comunicação acontece, ou por exigência legal (ordem judicial).
5. Seus Direitos (LGPD)
Você é o dono dos seus dados. A qualquer momento, você pode nos chamar nos canais de atendimento para:
- Pedir a exclusão do seu número e do histórico de conversas da nossa base de contatos (desde que não haja pendências financeiras ou obrigações fiscais que exijam o armazenamento).
- Atualizar ou corrigir suas informações.
6. Segurança
Mantemos nossos dispositivos e contas de WhatsApp protegidos para garantir que as informações que você nos envia nas conversas fiquem seguras e restritas apenas à equipe de atendimento da Controltech.
7. Foro e Atualizações
Esta política pode ser atualizada caso o site passe a oferecer novas funções. Qualquer controvérsia será solucionada de acordo com a lei brasileira, no foro da comarca de Mossoró - RN.
8. Canais de Contato
Se tiver qualquer dúvida sobre a sua privacidade, é só falar com a gente:
- E-mail: contato@controltechtecnologia.com.br
- Telefones: (84) 99468-2020 | (84) 99109-1758 | (84) 99154-9591
- Endereço: AV JOAO DA ESCOSSIA, 3715, LOJA 26, NOVA BETANIA - MOSSORO/RN, CEP: 59.607-330